İletişim · Güncellendi 2026-04-27

İletişim — Müşteri Hizmetleri ve Adres

Sipariş, kargo, iade ve genel sorularınız için müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde gönderilen tüm taleplere aynı gün dönüş yaparız.

Adres

Söğütözü Mah. 2176. Cad. No: 1/1, 06530 Çankaya / Ankara

E-posta

[email protected]

Telefon

+90 312 000 00 00
[TODO: yer tutucu — gerçek numara yayında değiştirilecek]

Çalışma Saatleri

Pzt-Cum 09:00-18:00
Cmt 09:00-15:00
Pazar kapalı

İletişim Formu

Aşağıdaki formu doldurun; çağrı merkezimiz çalışma saatleri içinde size geri dönüş yapsın. Acil sipariş soruları için telefon, ayrıntılı talepler için e-posta önerilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo durumumu nasıl öğrenebilirim?

Sipariş onayı sonrasında SMS ile gönderilen kargo numaranızı sipariş takip sayfamızdan veya ilgili kargo firmasının resmi sitesinden sorgulayabilirsiniz.

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 9 kapsamında ambalajı açılmamış ürünler için 14 gün cayma hakkınız vardır. Ayrıntılı süreç iade politikası sayfamızda yer alır.

Sipariş bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Adres veya telefon değişikliği için sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize ulaşmanız gerekir. Çalışma saatleri içinde [email protected] adresine yazın veya formu kullanın.